Сотрудники банка в Уфе предотвратили мошенничество с крупными суммами

В Уфе сотрудники банка Уралсиб были награждены грамотами МВД по Республике Башкортостан за предотвращение мошенничества в отношении клиентов. Награды получили начальник отдела продаж и обслуживания отделения Елена Тягина, клиентский менеджер Алие Гаскарова и руководитель группы по противодействию мошенничеству в Приволжском регионе.

В конце 2025 — начале 2026 года в уфимских отделениях банка зафиксированы несколько попыток мошенничества. Пожилые клиенты пытались снять крупные суммы или закрыть вклады, среди которых 78-летняя женщина, желавшая снять 1,2 млн рублей на «ремонт», и 88-летняя клиентка, планировавшая закрыть вклад на сумму свыше 950 тыс. рублей на «операцию».

Также имел место случай с 62-летней клиенткой, которая после отказа в одном отделении попыталась получить 1,2 млн рублей в другом. Выяснилось, что мошенники контролировали ее действия и даже вызвали такси для перемещения между отделениями. В январе 2026 года аналогичная ситуация произошла с 84-летней клиенткой, желавшей закрыть вклад на 600 тыс. рублей, продленный месяцем ранее.

Сотрудники банка заметили нехарактерное поведение клиентов и противоречивые объяснения. Проверка показала, что мошенники представлялись сотрудниками «госорганов» и убеждали клиентов переводить деньги на «безопасные счета» в сторонних банках. После беседы с участием сотрудников банка и полиции, попытки мошенничества были предотвращены, а общая сумма предотвращенного ущерба составила более 3,9 млн рублей.

Банк Уралсиб активно обучает своих сотрудников распознавать признаки социальной инженерии и совершенствует внутренние процедуры для повышения безопасности.