Рост обращений жителей Башкирии в Банк России связан с кибермошенничеством

В прошлом году Банк России зарегистрировал 7,7 тысячи обращений и жалоб из Башкирии, что на треть больше, чем в 2024 году. Управляющий Нацбанком республики Марат Кашапов озвучил эту цифру на пресс-конференции.

Основной причиной увеличения числа обращений стали новые меры по борьбе с кибермошенничеством. Более 700 обращений касались отказов в проведении операций и блокировок счетов.

Банки стали чаще приостанавливать операции, которые они классифицируют как подозрительные.Марат Кашапов

При этом количество жалоб на качество обслуживания в банках снизилось на 34%, а вопросы по потребительским кредитам уменьшились на 8%.