Роспотребнадзор Башкирии взыскал 74,3 млн рублей в защиту потребителей

В 2025 году Управление Роспотребнадзора помогло жителям Башкирии вернуть 74,3 миллиона рублей. Эти средства были взысканы через суды в рамках защиты прав потребителей.

В течение года эксперты ведомства подготовили и направили в суды 260 заключений. Судебные инстанции поддержали потребителей по 181 делу, присудив им 55 миллионов рублей, из которых 1,6 миллиона составила компенсация морального вреда. Основные обращения касались розничной торговли, финансовых услуг, долевого строительства, бытового обслуживания и платных юридических услуг, как стало известно из данных ведомства.

Роспотребнадзор также подал 170 исков в защиту прав потребителей. Из них 101 иск касался неопределенного круга лиц, 67 — конкретных людей, а два иска были групповыми. По 107 искам суды взыскали в пользу жителей республики 21,6 миллиона рублей, включая 328 тысяч рублей компенсаций. Ведомство отметило, что некоторые групповые иски касались возврата денег за смартфоны, которые не были доставлены покупателям в срок, и все такие иски были удовлетворены. Потребителям вернули 16,6 миллиона рублей, включая 270 тысяч рублей компенсации морального вреда.