Министерство торговли Башкирии запустит «горячую линию» по качеству продуктов

С 12 по 30 января Министерство торговли и услуг Республики Башкортостан проведет тематическую «горячую линию» по вопросам качества и безопасности продуктов питания.

Министр торговли и услуг РБ Азат Аскаров сообщил, что специалисты ведомства будут готовы ответить на вопросы жителей республики о требованиях к пищевой продукции, дать советы по выбору качественных товаров и разъяснить порядок действий в случае приобретения некачественного товара. По данным министерства, консультацию можно получить по телефону 8 (347) 218-09-78. Линия будет работать в рабочие дни с 9.00 до 18.00, с перерывом с 13.00 до 14.00.

При необходимости личного приема или помощи в составлении претензии граждане могут обратиться в Министерство по адресу: г. Уфа, ул. Цюрупы, д. 13, кабинет 703. Прием ведется в будние дни с 9.00 до 17.00, также с перерывом с 13.00 до 14.00. На официальном сайте ведомства доступен полный график тематических «горячих линий» на 2026 год.

На сайте Министерства и специализированном портале по защите прав потребителей размещены типовые образцы претензий и исковых заявлений для распространенных ситуаций, которые можно бесплатно скачать и распечатать. В 2025 году более 17 тысяч жителей Башкирии получили бесплатную правовую помощь по вопросам защиты прав потребителей, было составлено свыше 200 претензий и исковых заявлений, а также предотвращен возможный материальный ущерб граждан на сумму около шести миллионов рублей.